Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 07 juillet 2026
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont YELE Market, plateforme exploitée par YELE Group, collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
YELE Group
Email : contact@yelegroup.sn
Site web : https://yelemarket.com
Sénégal
3. Champ d'application
- l'ensemble du site YELE Market
- l'application mobile (lorsqu'elle sera disponible)
- toutes les fonctionnalités de la marketplace
- les comptes acheteurs et vendeurs
- les visiteurs non connectés
4. Données que nous collectons
4.1 Informations d'identification
- prénom, nom, nom commercial, raison sociale
- numéro RCCM, NINEA (professionnels)
- photo de profil, logo de boutique
4.2 Coordonnées
- adresse e-mail, numéro de téléphone
- adresse de livraison, adresse de facturation, ville, région, pays
4.3 Informations relatives au compte
- identifiant utilisateur, mot de passe chiffré, rôle utilisateur
- préférences, langue, historique de connexion
4.4 Informations relatives aux commandes
- produits commandés, montant payé, devise, vendeur concerné
- mode de livraison, statut de la commande, historique des achats
4.5 Informations de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. YELE Market ne conserve jamais les informations complètes des cartes bancaires.
4.6 Informations techniques
- adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation
- langue du navigateur, fuseau horaire, pages visitées, durée des visites
5. Finalités du traitement
Les données sont utilisées notamment afin de : créer votre compte, gérer votre boutique, publier vos produits, traiter vos commandes, assurer la livraison, gérer les paiements, prévenir la fraude, améliorer nos services, personnaliser votre expérience, assurer le support client et répondre à nos obligations légales.
6. Base légale du traitement
Selon les cas, le traitement repose sur : votre consentement, l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime.
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux équipes internes, vendeurs, transporteurs, prestataires de paiement, prestataires techniques et autorités lorsque la loi l'exige. YELE Market ne vend jamais les données personnelles.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et selon les obligations légales applicables.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données (HTTPS/TLS, contrôle des accès, journalisation, sauvegardes, surveillance).
10. Cookies
YELE Market utilise des cookies essentiels, de performance, fonctionnels et publicitaires. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur.
11. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer vos droits : contact@yelegroup.sn
12. Comptes vendeurs
Les vendeurs sont responsables des données collectées auprès de leurs clients et doivent respecter la législation applicable. YELE Market agit comme opérateur de plateforme.
13. Protection des mineurs
La plateforme n'est pas destinée aux personnes ne disposant pas de la capacité juridique. Si des données d'un mineur sont collectées par erreur, elles seront supprimées.
14. Transfert international
Certaines données peuvent être traitées à l'étranger avec des garanties appropriées.
15. Conservation après suppression du compte
La suppression d'un compte n'entraîne pas nécessairement la suppression immédiate de toutes les données lorsque la loi l'impose ou pour prévenir la fraude, résoudre des litiges ou respecter des obligations fiscales.
16. Modification de la présente politique
YELE Market peut modifier la politique. La version publiée sur le site est la version en vigueur.
17. Contact
Pour toute question : YELE Group — contact@yelegroup.sn
18. Entrée en vigueur
La présente Politique entre en vigueur à compter de sa date de publication sur le site YELE Market.